Google ist dafür bekannt, dass es 1-Stern-Bewertungen aus den Suchergebnissen löscht, ohne dass ein Text zur Bewertung erscheint. Dies hat bei Geschäftsinhabern Besorgnis ausgelöst, die befürchten, dass eine negative Bewertung ihrem Unternehmen schaden könnte, ohne dass sie sich dagegen wehren können.
Der Albtraum eines Geschäftsinhabers – eine 1-Stern-Bewertung bei Google ohne Text
Google ist dafür bekannt, dass es Bewertungen ohne Begleittext aus seinen Suchergebnissen löscht. Dies kann der Alptraum eines Geschäftsinhabers sein, da eine negative Bewertung ohne Erklärung seinem Geschäft schaden könnte, ohne dass er sich dagegen wehren kann.
Es ist unklar, warum Google dies tut und welche langfristigen Auswirkungen dies haben könnte. Im Moment können wir nur spekulieren, aber es ist möglich, dass Google versucht, unzulässige Bewertungen auszusortieren.
Was könnte die Ursache für die Bewertung sein und was kann man tun, um sie zu entfernen?
Es ist unklar, was die Bewertung verursacht haben könnte, und leider kann man nicht viel tun, um sie zu entfernen. Der Geschäftsinhaber könnte versuchen, Google um Hilfe zu bitten, aber es gibt keine Garantie dafür, dass Google antwortet oder etwas dagegen tun kann.
In der Zwischenzeit ist es wichtig, eine positive Einstellung zu bewahren und sich zu konzentrieren über Ihr Unternehmen. Eine negative Bewertung ist nicht das Ende Ihres Unternehmens, aber sie kann durchaus schaden.
Die möglichen Folgen einer 1-Stern-Bewertung für ein Unternehmen
Eine Bewertung von einem Stern ist die niedrigste, die ein Unternehmen bei Google erhalten kann. Wenn Ihr Unternehmen diese Bewertung hat, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu verbessern. Eine Ein-Stern-Bewertung kann bedeuten, dass:
– dass potenzielle Kunden Sie weniger wahrscheinlich finden werden
– sie erscheinen in den Suchergebnissen weiter unten
– sie werden eher Kunden verlieren anihre Konkurrenz
– ihr Unternehmen wirkt auf Kunden weniger glaubwürdig
– es kann schwieriger sein, neue Kunden zu gewinnen
Kurz gesagt, eine Ein-Sterne-Bewertung kann erhebliche negative Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Deshalb ist es wichtig, Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Bewertung zu ergreifen und sicherzustellen, dass Sie alles tun, was Sie können, um die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wie Sie sich mit Google in Verbindung setzen können, wenn Sie eine 1-Stern-Bewertung erhalten haben
Wenn Sie eine Ein-Stern-Bewertung auf Ihrem Google My Business-Profil erhalten haben, die keinen Text enthält, können Sie Google um Hilfe bitten. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Rufen Sie die Support-Website von Google My Business auf. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ in der oberen rechten Eckeder Seite.
- Wählen Sie im Feld „Nachrichtentyp“ die Option „Problem mit einem Eintrag“
- Beschreiben Sie im Feld „Frage“, was passiert ist, und geben Sie den Link zu Ihrem Google My Business-Profil an.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Nachricht senden“.
- Google wird Ihre Anfrage prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.